Product Specialist - Esperto BMC Helix Discovery & CMDB

by   Dolmen Group

Data: 2026-02-16
Luogo: Remote

Siamo alla ricerca di un* Product Specialist con esperienza comprovata nella gestione e nell´implementazione di progetti complessi basati su BMC Helix Discovery e Configuration Management Database (CMDB). La risorsa sarà coinvolta in iniziative di Configuration Management e IT Asset Discovery ad alto contenuto tecnico e con elevata criticità operativa. 

Responsabilità principali:

• Progettazione, implementazione e ottimizzazione di soluzioni BMC Helix Discovery per l´automazione del processo di individuazione degli asset IT.
• Gestione continuativa della CMDB, garantendo qualità, accuratezza, consistenza e completezza dei dati.
• Definizione e sviluppo di pattern di discovery personalizzati per differenti tipologie di infrastrutture (server, network, ambienti cloud, applicazioni).
• Mappatura delle relazioni tra Configuration Items (CI) e gestione delle dipendenze per supportare attività di analisi d´impatto e service modeling.

• Almeno 3 anni di esperienza pratica su progetti BMC Helix Discovery e CMDB.
• Coinvolgimento documentato in progetti di implementazione su infrastrutture complesse.
• Conoscenza consolidata dei processi ITIL correlati al Configuration Management.
• Competenze tecniche su tecnologie di rete, sistemi di virtualizzazione e piattaforme cloud.

• Certificazioni ufficiali BMC.
• Esperienza con suite BMC Remedy/Helix ITSM.